Privacy verklaring

Versterk het Merk, gevestigd in Rijsbergen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij nemen privacy zeer serieus en zullen je persoonsgegevens op een veilige en zorgvuldige manier verwerken en gebruiken.

1. Verzamelde persoonsgegevens

Versterk het Merk kan persoonsgegevens over jou verwerken doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij verzamelen de volgende gegevens:

• Naam en contactgegevens: Voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres.
• Facturatiegegevens: Adres, bankrekeningnummer en eventuele betalingsgeschiedenis voor administratieve doeleinden.
• Websitegegevens: Gegevens over jouw activiteiten op onze website, IP-adres, internetbrowser en apparaattype (via cookies, zie punt 6).
• Communicatiegegevens: Berichten en communicatie die wij met jou voeren.

2. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verlenen en factureren van onze diensten;
• Het onderhouden van klantrelaties en het uitvoeren van marketingactiviteiten;
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening (o.a. analyse van gebruikspatronen);
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen.

3. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Toestemming: Indien je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor marketingberichten.
• Uitvoering van een overeenkomst: Om diensten te verlenen zoals afgesproken in ons contract.
• Wettelijke verplichtingen: Voor belastingverplichtingen en andere administratieve vereisten.
• Gerechtvaardigd belang: Voor verbetering van onze diensten en het versturen van relevante updates.

4. Bewaartermijn

Versterk het Merk bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens langer te bewaren. Over het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

• Contact- en facturatiegegevens: 7 jaar (in verband met belastingvereisten);
• Marketinginformatie: Tot het moment van uitschrijving door de gebruiker;
• Website- en communicatiegegevens: Maximaal 1 jaar na verzameling.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals:

• Externe dienstverleners (bijv. hostingbedrijven, boekhoudsoftware);
• Overheidsinstanties, wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn;
• Alleen na expliciete toestemming voor marketingpartners (indien van toepassing).

Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Versterk het Merk blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies om de website goed te laten werken en deze te optimaliseren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone.

• Functionele cookies: Om de website goed te laten functioneren.
• Analytische cookies: Voor statistieken en analyse van bezoekersgedrag.
• Tracking cookies: Voor gepersonaliseerde advertenties.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens door Versterk het Merk, en heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Verzoeken kunnen gestuurd worden naar: Versterk het Merk
E-mail: info@versterkhetmerk.nl

Wij zullen zo snel mogelijk, meestal dezezlfde dag nog, op jouw verzoek reageren.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Versterk het Merk neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Wij gebruiken moderne beveiligingstechnieken, zoals versleuteling en beveiligde servers, om jouw gegevens te beschermen.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Versterk het Merk kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wij raden aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van onze gegevensverwerkingen.