Van offerte aanvragen naar direct bestellen
PrentZo verzorgt bedrukking en borduring voor teams, bedrijven en particulieren, en had al een website: een offerteomgeving waar klanten via maatwerk en persoonlijk contact tot een bestelling kwamen. Daarnaast ontstond de wens om producten ook direct online te verkopen, zonder eerst een offerte aan te hoeven vragen.
De uitdaging
Een offertesite en een webshop verkopen op een andere manier. De bestaande site draaide op vertrouwen en meedenken, precies wat bij maatwerk hoort. Een webshop vraagt om het tegenovergestelde: snelheid en zekerheid, direct een product kiezen en bestellen zonder tussenstap. Die twee werelden door elkaar laten lopen zou de duidelijkheid van beide ondermijnen. Daarnaast moest de shop iets kunnen wat standaard webshopsoftware niet uit zichzelf biedt: klanten die een eigen logo willen laten bedrukken, per maat en aantal, met een voor- en achterkant naar keuze.
De aanpak
Er is een aparte Shopify-webshop gebouwd naast de bestaande website, verdeeld in drie duidelijke onderdelen: PrentZo-kleding met eigen branding, Eigen Ontwerp voor gepersonaliseerde stukken, en Accessoires. Voor Eigen Ontwerp is een op maat gebouwde configurator ontwikkeld waarmee klanten een logo voor zowel de voor- als achterkant uploaden en per maat (van XS tot 3XL) het gewenste aantal opgeven. Het totaal wordt automatisch met een heldere maatverdeling doorgezet naar de winkelwagen, zodat een teambestelling van tientallen stuks in één keer en zonder fouten geplaatst kan worden. De teksten op de shop zijn bewust anders geschreven dan op de offertesite: kort, direct, gericht op meteen bestellen in plaats van overtuigen.
Het resultaat
PrentZo heeft nu twee omgevingen die allebei hun eigen koopproces goed bedienen: de bestaande site voor maatwerk via offerte, en een webshop waar bedrijven, teams en particulieren direct hun kleding kunnen samenstellen en bestellen, inclusief eigen logo voor- en achterop.
Bekijk het resultaat: Prentzo.shop
