Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door Versterk het Merk. Door gebruik te maken van onze diensten accepteert de klant deze voorwaarden.

Diensten
Versterk het Merk biedt online marketingdiensten aan, waaronder social media beheer, contentcreatie, webdesign, en marketingautomatisering. Voor elke opdracht worden specifieke afspraken gemaakt over de inhoud, uitvoering, en duur.

Offertes en Prijzen
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders overeengekomen. Na schriftelijke acceptatie van de offerte door de klant komt de overeenkomst tot stand. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betalingsvoorwaarden
Betaling van facturen dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling behouden wij het recht om rente en incassokosten in rekening te brengen.

Annulering en Wijzigingen
Bij annulering van de opdracht door de klant worden reeds gemaakte kosten gefactureerd. Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassingen in tarieven of leveringstermijnen.

Oplevering en Acceptatie
Na voltooiing van een project heeft de klant 7 dagen om de geleverde diensten te beoordelen. Binnen deze periode wordt kosteloos voldaan aan eventuele aanpassingen binnen de overeengekomen scope.

Aansprakelijkheid
Versterk het Merk is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het gefactureerde bedrag voor de betreffende opdracht.

Verantwoordelijkheid Klant
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van alle verstrekte gegevens en materialen. Onjuiste of onvolledige informatie kan de kwaliteit van de dienstverlening beïnvloeden.

Intellectueel Eigendom en Copyright
Versterk het Merk behoudt alle rechten op eigen creaties, zoals teksten, ontwerpen, en campagnes, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. De klant verkrijgt een gebruikslicentie voor de duur van de samenwerking. Klantmateriaal blijft eigendom van de klant, tenzij schriftelijke toestemming wordt verleend voor promotionele doeleinden.

Gebruik van Klantencontent
Versterk het Merk zal binnenkort beeldmateriaal en logo’s van klanten gebruiken ter promotie op onze website en in ons portfolio. Toestemming wordt vooraf gevraagd, en klantcontent blijft eigendom van de klant.

Geheimhouding
Wij behandelen klantinformatie vertrouwelijk en verstrekken deze niet aan derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht en met toestemming van de klant.

Privacybeleid
Wij hanteren een strikt privacybeleid en verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Versterk het Merk.

Wijzigingen in de Voorwaarden
Versterk het Merk behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Klanten worden hiervan op de hoogte gesteld en de meest recente versie is altijd te raadplegen op onze website.